الخدمات
تعلم توفير الطاقة هو رحلة أو طريق. لقد وضعنا خارطة طريق لدعمك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استهلاك الطاقة.
فهم الخدمات
لتقليل استهلاك الطاقة وتوفير فواتير الطاقة الخاصة بك ، من المهم أن تفهم ما تدفع مقابله. يدفع أصحاب المنازل وبعض المستأجرين فواتير الخدمات. ولكن من هي شركات الخدمات ، وما هي الخدمات التي تقدمها؟
مزود الخدمة هو منظمة تزود المجتمع بالكهرباء أو الغاز الطبيعي أو خدمات المياه والصرف الصحي.
في حين أن مزودي الخدمة ليسوا كلهم متشابهين من حيث كيفية تقديم خدماتهم ، فإن خدمات الكهرباء والغاز الطبيعي والمياه والصرف الصحي التي تقدمها تأتي من نفس المصدر. على سبيل المثال ، ليست هناك حاجة لاختيار المزود بناء على من يقدم "أفضل" مياه ، لأن جميع المياه تأتي من نفس المصدر وتخضع لنفس المعالجة.
عادة ما يتم توليد الكهرباء التي تتدفق إلى منزلك في محطة توليد الكهرباء (المعروفة أيضا باسم محطة التوليد).
اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه ، يمكن استخدام مصادر الطاقة المتجددة مثل الرياح والطاقة الشمسية والمياه والوقود الأحفوري مثل الغاز الطبيعي والفحم ، وكذلك الكتلة الحيوية والطاقة الحرارية الأرضية والنووية ، أو مزيج من هذه الموارد ، "لصنع" أو توليد الكهرباء التي نعتمد عليها جميعا. تعتمد ألبرتا بشكل أساسي على الغاز الطبيعي ، بينما تعتمد كولومبيا البريطانية على المياه لتوليد الكهرباء. هناك العديد من الخطوات التي تحدث بين محطة الطاقة ومنزلك. تلتزم كندا بالانتقال إلى شبكة كهرباء صافية صفرية ، مما يعني أنها ستركز على توليد الكهرباء غير المنبعثة من مصادر متجددة (مثل المياه والرياح والطاقة الشمسية) ، وكذلك الطاقة النووية والهيدروجين.
تعرف على المزيد حول لوائح الكهرباء النظيفة في كندا.إليك أهم ما يجب أن تعرفه: في منطقتك ، تنتقل الكهرباء عبر خطوط الكهرباء (وتسمى أيضا خطوط التوزيع). يمر التيار الكهربائي عبر محول ويتم تقليل الجهد لضمان سلامتك قبل دخول منزلك. هنا ، سوف يمر عبر عداد لقياس كمية الكهرباء التي تستخدمها أسرتك. داخل منزلك ، تنتقل الكهرباء إلى لوحة الخدمة ، التي توجد عادة في الطابق السفلي أو المرآب ، قبل أن يتم توجيهها عبر أسلاك صغيرة داخل الجدران إلى المنافذ الكهربائية والمفاتيح. نحن نعتمد على الكهرباء لمجموعة واسعة من الأنشطة اليومية. من استخدام الغسالة والمجفف إلى إضاءة منزلك أو تشغيل التلفزيون ، يعتمد منزلك على الكهرباء لتشغيل العديد من الأجهزة.
الغاز الطبيعي هو مصدر للطاقة الموجودة تحت سطح الأرض. بمجرد استخراجه ، تتم معالجة الغاز وتكريره ، ثم إرساله عبر خط أنابيب إلى منشأة توزيع. من منشأة التوزيع ، يكون الغاز جاهزا لمنزلك ، ويتدفق عبر عدد من خطوط الأنابيب المختلفة.
إليك أهم ما يجب أن تعرفه: بمجرد وصول الغاز إلى منطقتك ، سوف يتدفق عبر خط أنابيب أصغر للوصول إلى منزلك. وهذا ما يسمى خط الخدمة. يوجد في نهاية خط الخدمة عداد يقيس كمية الغاز الطبيعي التي يستخدمها منزلك. يقلل العداد أيضا من ضغط الغاز ، لذلك يدخل منزلك بأمان. ما وراء العداد ، يتدفق الغاز عبر الأنابيب داخل منزلك ، إلى أجهزة الغاز الخاصة بك. اعتمادا على منزلك والمكان الذي تعيش فيه ، غالبا ما تشتمل هذه الأجهزة على أفران غاز وخزانات مياه ساخنة ، ولكنها قد تشمل أيضا مكيفات الهواء والمواقد والأفران والمدافئ الداخلية والمجففات. عندما يتم استخراج الغاز ، فإنه عديم الرائحة. ومع ذلك ، للمساعدة في تحديد التسريبات ، تتم إضافة مادة مضافة ذات رائحة كريهة إلى الغاز. إذا لاحظت رائحة بيض متعفن قادمة من جهاز غاز داخل منزلك ، فمن المهم الاتصال بمزود الخدمة.
للحد من انبعاثات غازات المنبعثة ، تستثمر كندا في "الوقود النظيف" ، والذي يشمل الغاز الطبيعي المتجدد.
تعرف على المزيد حول كيفية استثمار كندا في الوقود النظيف.غالبية المياه التي يستهلكها الكنديون تأتي من الأنهار أو البحيرات أو الخزانات المياة الجوفية.
تقوم محطات معالجة المياه البلدية بسحب ومعالجة هذه المياه من خلال عمليات التنقية والترشيح والتطهير. بمجرد أن تصبح المياه نظيفة ، يتم ضخها من المصنع عبر أنابيب كبيرة تحت الأرض تسمى أنابيب المياه حتى تصل إلى منزلك. بعد ذلك ، يدخل أنابيب أصغر تسمى خطوط المياه التي تمتد في جميع أنحاء منزلك.
تتدفق المياه التي تستخدمها في المنزل إلى أسفل مصرف إلى أنابيب أخرى تتدفق إلى نظام جمع مياه الصرف الصحي أو المجاري. من هناك ، تصل إلى منشأة معالجة مياه الصرف الصحي حيث تخضع للعديد من المعالجات التي تزيل الملوثات حتى يمكن تصريف المياه بأمان مرة أخرى في البيئة.
إليك أهم ما يجب أن تعرفه: في كندا ، يدخل خط المياه الخاص بك عادة من خلال أرضية الأساس ، في الطابق السفلي من منزلك. من خلال العثور على خط المياه هذا واتباعه من حيث يدخل منزلك ، ستصل إلى عداد المياه ، ثم صمام إغلاق المياه الرئيسي. يتحكم هذا الصمام في كمية المياه التي يمكن أن تدخل منزلك. إذا كان لديك تسرب أو انفجار في أنبوب المياه في منزلك ، فمن المهم أن تعرف مكان صمام إغلاق المياه الرئيسي حتى تتمكن من إيقاف تشغيل المياه. يمكنك القيام بذلك عن طريق لف الصمام إلى اليمين. هذا مهم لأن الأنابيب خارج خط الممتلكات الخاصة بك يتم الاعتناء بها من قبل بلديتك ، لكنك مسؤول عن صيانة خطوط المياه في الممتلكات الخاصة بك.
اختيار المو
الآن بعد أن فهمت ما هي الأدوات المساعدة ، قد تتساءل عن كيفية اختيار مزود الخدمة. اعتمادا على الخدمة - الكهرباء أو الغاز الطبيعي أو المياه والصرف الصحي - بالإضافة إلى موقعك ، هناك خيارات مختلفة عندما يتعلق الأمر باختيار الخدمات.
التعرف على فواتير الخدمات
ستتضمن جميع فواتير الخدمات المعلومات التالية:
رقم العداد
يتوافق رقم العداد الموجود في فاتورتك مع الرقم الموجود على عدادات الكهرباء أو الغاز الطبيعي أو المياه. توجد عدادات الكهرباء والغاز الطبيعي خارج منزلك ، بينما من المحتمل أن يكون عداد المياه الخاص بك موجودا في الطابق السفلي الخاص بك ، أو خزانة المرافق المخصصة لطابقك إذا كنت تعيش في شقة. في بعض الأحيان تستخدم المباني السكنية عدادات فرعية لتخصيص تكاليف الطاقة للوحدات الفردية. تحدث إلى مالك العقار إذا كان لديك أي أسئلة. تحقق مرة أخرى من استلامك للفاتورة الصحيحة من خلال مقارنة الرقم الموجود في فاتورتك بالرقم الموجود على جهاز القياس الخاص بك!
دورة الفوترة
دورة الفوترة هي نطاق التواريخ التي يتم محاسبتك عليها مقابل استخدامك للطاقة. نظرا لأن مزود الخدمة لا يقرأ دائما عداداتك في نفس اليوم ، فليست كل دورات الفوترة بنفس المدة الزمنية. قد تختلف بسبب عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الطويلة. إذا كانت فاتورة المرافق الخاصة بك أعلى مما تتوقع خلال دورة الفوترة ، فمن المحتمل أن يظل استهلاكك للطاقة ثابتا ولكن دورة الفوترة كانت أطول.
مبلغ الدفع وموعد استحقاقه
توضح فاتورتك مقدار الأموال المستحقة عليك والموعد النهائي للدفع. سيوضح لك هذا القسم أيضا ما إذا كان لديك مدفوعات متأخرة من فواتير الخدمات السابقة.
قراءات العدادات
تسمح العدادات الخاصة بك لمزود المرافق الخاص بك بقياس مقدار الطاقة التي تستخدمها ، وبالتالي مقدار الفاتورة لك. بغض النظر عن مزود المرافق لديك ، سيأتي ممثل من الشركة يرتدي الزي الرسمي أو قارئ العدادات إلى منزلك لقراءة العداد. بعد ذلك ، سيقومون بقياس استهلاكك من خلال مقارنة القراءة بالشهر السابق وتحصيل الرسوم منك بناء على الفرق. يعرض هذا القسم من فاتورتك مقدار الطاقة أو المياه التي استخدمتها خلال دورة الفوترة الحالية.
ملخص الرسوم
يوفر ملخص الرسوم تفصيلا لما يتم تحصيل الرسوم منك مقابله. بالنسبة لفواتير الطاقة (الكهرباء و / أو الغاز الطبيعي) ، فإن المبلغ المستحق عليك سيتكون في الغالب من تكلفة توصيل الطاقة إلى منزلك وكمية الطاقة التي استهلكتها خلال دورة الفوترة. ستتضمن فاتورتك أيضا العديد من الرسوم الأخرى ، مثل الرسوم الإدارية. بالنسبة لفواتير المياه ، سترى أيضا كمية المياه التي استهلكتها خلال دورة الفوترة. وتشمل الرسوم الأخرى جمع مياه الصرف الصحي ومعالجتها وإدارة مياه الأمطار (الصرف). اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه ، قد تشمل فاتورة المرافق هذه أيضا رسوم النفايات وإعادة التدوير.